文章摘要:目的：回顾国内医院微信药学服务的现状并提出服务质量改进策略。方法：通过回顾国内相关研究，阐明我国医院微信药学服务的模式特点与应用价值，归纳其所取得的成效及面临的挑战，并提出相应的应对策略。结果：我国医院的微信药学服务包括用药教育、用药咨询、药品信息查询、用药提醒等内容，该服务在疾病管理中取得了积极的效果。当前面临的挑战主要来源于平台定位不明确、服务质量不稳定、药学服务难持续、基层服务发展缓慢4个方面。本文提出从优化互联网药学服务内容、组建药师团队与加强跨专业协作、实现服务价值、组建服务联合体等角度应对上述挑战。结论：微信药学服务在我国的部分医院已得到关注和实践，其成效呈现出积极态势，但仍需进一步提升服务质量，不断探索应对阻碍因素的可行策略，以推动互联网药学服务新模式的健康发展。

文章关键词:

论文分类号:R95

文章来源：《药学实践杂志》 网址: http://www.yxsjzzgw.cn/qikandaodu/2022/0928/633.html

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